Qualitätspolitik

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Qualitätspolitik

Als Sueno Hotels verfolgen wir mit unserem integrierten Managementsystem-Ansatz in den Bereichen Qualität, Umwelt, Lebensmittelsicherheit, Arbeitsschutz, Kundenzufriedenheit und Energiemanagement das Ziel, kontinuierliche Verbesserungen bei unseren Produkten und Dienstleistungen zu erreichen und die Zufriedenheit unserer Gäste auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Bei voller Einhaltung gesetzlicher Vorschriften stellen wir nachhaltigen Tourismus und den effizienten Einsatz natürlicher Ressourcen in den Mittelpunkt unserer Arbeit. Durch die Beteiligung unserer Mitarbeiter sowie kontinuierliche Schulungs- und Entwicklungsmaßnahmen erweitern wir unser Wissen und unsere Fähigkeiten, verbessern unsere Arbeitsabläufe und steigern unsere Effizienz. Indem wir die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste frühzeitig erkennen und jedes Feedback berücksichtigen, steigern wir unsere Servicequalität durch nachhaltigen Erfolg kontinuierlich auf höchstem Niveau.

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Integrierte Managementsystem

Als Sueno Hotels streben wir nach kontinuierlicher Verbesserung und Gästezufriedenheit in unseren Produkten und Dienstleistungen, mit dem Ziel, durch Qualitätsmanagementsysteme nachhaltigen Erfolg zu erzielen und unsere Servicequalität auf höchstem Niveau zu steigern.

TS EN ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem
TS EN ISO 14001 Umweltmanagementsystem
TS EN ISO 22000 Lebensmittelsicherheitsmanagementsystem
TS EN ISO 45001 Arbeitsschutzmanagementsystem
TS EN ISO 50001 Energiemanagementsystem
TS ISO 10002 Kundenzufriedenheitsmanagementsystem
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Unsere Zertifizierungen

Green Key

Blaue Flagge

Nachhaltigkeit

Sicherer Tourismus

Lebensmittelsicherheit

Wassersicherheit

Sauberes Zimmer

Sauberes SPA & Hamam